Как реагировать на грубость?

Как реагировать на грубость?

Все мы сталкивались с грубыми словами в свой адрес. Бывает, что человек совершенно необоснованно ведет себя враждебно по отношению к нам, и это часто выбивает нас из колеи. Нас поражает даже не сам факт враждебной реакции, а тот факт, что мы не понимаем, чем ее заслужили. Давайте для начала разберемся, что такое грубость? Грубость —…